Retours & Échanges

Chez Fluchos, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si vos chaussures ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un emballage de transport sécurisé.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée directement depuis votre historique de commandes.

• 3.
  Déposez votre retour

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.